V případě zjištění závady je kupující povinnen neprodleně informovat prodejce a odeslat zboží na posouzení na adresu provozovny prodávajícího:

poštou, přepravní firmou: Arken,s.r.o., Kostelní 78, 595 01 Velká Bíteš

výdejní místo: Zásilkovna Knihy a bižuterie Dohnalová Leja, Masarykovo nám. 5, 595 01 Velká Bíteš, pobočka: 10666

Pro urychlení komunikace vyplňte prosím formulář reklamačního protokolu, po obdržení odeslaného zboží k reklamaci bude kupující prodejcem bez odkladu informován.