Nejedná-li se o případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně odesláno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu místa podnikání prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího:

poštou, přepravní firmou: Arken,s.r.o., Kostelní 78, 595 01 Velká Bíteš (nezasílat na sídlo firmy, nebude přebráno).

výdejní místo: Zásilkovna Knihy a bižuterie Dohnalová Leja, Masarykovo nám. 5, 595 01 Velká Bíteš, pobočka: 10666

Pro urychlení komunikace mezi prodávajícím a kupujícím při odstoupení od smlouvy můžete vyplnit elektronický formulář, popřípadě přiložit tiskopis odstoupení od smlouvy, který vám byl zaslán při potvrzení vaší objednávky.